尊敬的用户：

您好！2023兔年春节将至，星跃云提前恭祝大家新春愉快，阖家安康，万事如意！根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》，结合公司实际情况与工作安排，现将有关事宜通知如下：

一、春节放假时间

2023年1月21日（农历除夕）-2023年1月27日（农历正月初六），共7天。

春节期间，我们将通过以下渠道继续为您提供服务：

工单受理,春节期间工单会在48小时内答复；

二、温馨提示

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、因春节期间机房封网，设备进出将受到影响，其他维护不受影响，建议提前安排。

4、春节期间正常接收投诉与建议，我们将于1月28日09:00第一时间处理；

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息，感谢您的信任与支持。

金虎辞旧，玉兔迎新，新的一年，星跃云将继续为您提供优质可靠的服务！