退款说明：

星跃云支持5天无理由退款，扣除已使用天数退款（不足1天按1天），超过5天机器不支持退款。

本站不支持频繁退款，同一产品一个月内仅支持退款1次，请确认有使用用途再购买多个同一产品，不支持频繁退款。

默认退款将退回到余额，如需原路退回或提现，产品开通6小时内退款不收取手续费，超过12小时扣除5%手续费

不可退款情况：因个人使用导致机器被机房封禁、IP被墙、机器违规、部分机器或特殊优惠商品等情况不支持退款。

提现说明：

如您有提现要求，请提交工单进行提现，需要包含以下内容：

提现金额：

收款渠道：支付宝/微信/银行卡转账等

收款账户：

提现手续费为:5%   如需微信提现可在工单附上微信收款二维码

提现仅支持正常通过官网微信/支付宝等进行的充值款，其他如充值赠款等不支持提现

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